退换货体验专家(规则或者流程产品方向) 招2人
年薪:65-120万
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3年以上
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不限
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25岁以上
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性别：不限
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工作地: 上海市
预计反馈 7.1天
推荐中 0 面试中 0 offer 0
240000
.00
总服务费约
最终赏金会根据成约候选年薪及悬赏方式，按猎头所在等级的分成比例扣除第三方10%服务费。
计算公式=最终成约总佣金 ÷ 1.06（增值税）× 会员等级对应的分成比例 × 90%（第三方服务费）
14天前更新
职位状态：非常紧急，重点关注
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岗位职责
岗位职责
职位描述
1、负责搭建和优化极致的售后体系，设计有效的主动服务和商家引导机制，持续提升产品体验，显著改善售后服务质量。
2、根据用户的售后需求，设计和运营售后权益方案，提升整体售后体验。
3、从用户反馈中识别售后体验的改进机会，通过优化各环节，设计顺畅的自助售后流程与服务方案，提高退换货的NPS（净推荐值）。
职位要求
1、本科及以上学历，拥有5年以上行业运营或体验运营经验者优先考虑。
2、具备系统化的分析能力，能够设计完整方案并精准评估其价值。 3、在服务心智建设方案设计和落地方面具备成熟的方法论与成功经验。 4、具备良好的沟通协调能力，能够有效组织复杂项目的跨部门协作，以结果为导向，具备出色的规划能力。
以下内容由HR发布
企业在招
(日本/韩国)得物HRBP
年薪:25-50万
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5年以上
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本科及以上
工作地:日韩
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招1人
125000.00
总赏金约
咨询
推荐简历
商品品质治理
年薪:65-115万
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3年以上
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本科及以上
工作地:上海市
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招2人
230000.00
总赏金约
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体验专家(机制方向)
年薪:65-120万
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3年以上
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不限
工作地:上海市
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招2人
240000.00
总赏金约
咨询
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服务体验专家(商家客服方向)
年薪:60-120万
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3年以上
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本科及以上
工作地:上海市
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招3人
240000.00
总赏金约
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韩国市场用户增长及运营总负责人
年薪:50-70万
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3年以上
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本科及以上
工作地:上海市,日韩
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招1人
140000.00
总赏金约
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我是猎头
我是hr
