任职要求:
1、2年以上直客大机构医美咨询工作经验,熟练握医疗美容专业理论知识和心理沟通及销售技巧,具备良好的医学审美及设计能力;
2、护理、医疗美容技术,医学等相关专业优先;
3、较强的表达沟通能力、销售能力、应变能力
;4、职业形象气质佳,性格开朗,普通话标准,亲和力强;
5、有专业的营销、服务、团队协作意识,具有一定的抗压能力。
岗位职责:
1、邀约、高标准接待客户咨询,了解并开发客户需求,为客户定制专业美容方案,推荐服务项目及产品;
2、为顾客提供专业解答,介绍相关治疗知识、细节、疗效,消除客户疑虑,达成业绩目标。
3、跟进客户资料录入建档,跟进对接后续治疗,做好各部门信息对接。
4、及时做好咨询数据登记录入及定期客户回访、开发管理,做好客情维护。
5、汇总分析客户对服务满意度、治疗效果等各项意见,提出改进、优化意见和建议,不断提升服务质量,提高客户的服务满意度。
年薪:20-50万
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5年以上
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本科及以上
工作地:杭州市
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招1人